公司簡介

ISS 所擁有的獨特企業價值,亦是我們主要的優勢之一。我們的員工深信 ISS 的企業價值, 而企業價值引導所有員工的行為、對客戶的服務和業務的發展。這些信念是我們建立 ISS 的基石,我們的信念為: 重視誠實 (Honesty-we respect) 行動開創 (Entrepreneurship-we act) 關注責任 (Responsibility-we care) 提供品質 (Quality-we deliver) ISS 追求發展並努力維持一個可以永續經營的環境。我們藉由訂定最佳實務的高標準規範與維持優越的服務水平,來引導業界之永續發展。因此, ISS 持續創新產品與服務,著重有效率、有效能並符合經濟原則的使用財務、天然及社會資源,來發展技術與制度,以促進長期社會福利之最大化。

誠實

誠實是建立 ISS 的基礎,並且是連結彼此的核心價值之一。員工優異的表現建立了 ISS 的誠實名聲,並且成功創造與客戶的長久合作、雙向無障礙的溝通、家庭般的密切情感與更完善的整體工作環境。

開創

我們以企業家的精神來行動,而行動勝於空談,事實勝於雄辯。我們以專注於客戶服務與自身發展出名。我們希望向客戶證明,每天我們都在為客戶的成功奉獻與努力。我們創立一個環境,以刺激創新的茁壯與成長,使我們的客戶和 ISS 能夠不斷的發展及改進。

責任

責任,對於 ISS 是一個重要的關鍵字。我們儘可能地向下授權,讓擁有洞察力的員工做決策; 我們建立員工對 ISS的歸屬感,讓員工都能具有承諾、責任、忠誠、進取的精神;這些都讓我們能夠提供客戶,更好的服務。

品質

我們的專業服務提供了最佳的品質。而且,我們只對客戶承諾我們做得到的事,並依我們的承諾全力以赴。我們不僅為業界之標竿,我們更常以我們對於品質的熱情,建立業界之最高標準。


清潔服務 Cleaning

您知道-----ISS每天負責清潔全世界超過2億5千萬平方公尺的面積。ISS現為世界最大清潔服務公司,自1930年起即提供專業清潔服務。我們持續發展與設計新的清潔技術、設備工具、清潔工法,來改善清潔標準作業流程。ISS設立有清潔卓越訓練中心,確保每位服務人員皆提供最佳與一致的服務品質。ISS服務範圍涵蓋一般商業大 樓、社區及百貨公司清潔、醫院專業清潔、 無塵室清潔、廠房清潔、廢棄物處理、灰塵控制與消毒清潔等。服務人員均通過清潔技能訓練及檢定;管理幹部皆有充分訓練、經驗與能力。清潔服務代表實績:全省 SOGO百貨、慈濟醫院 、鴻海精密工業、渣打銀行、矽品電子、陽明花園、萬象廣場、鳳翔大廈、逸仙林園、大直國家…等。


物業服務 Property Services

您知道-----ISS負責維護與保養全世界超過800平方公里的私有與公共面積。ISS有各項專業技術機電人員,針對豪宅、住宅社區、廠房、商業大樓,提供一系列的專業機電服務,如機電設備檢查與維護、建物公共設施檢修與維護、空調系統定期檢查及維護、空氣品質管理、病蟲害防治、景觀園藝、停車場管理等,以維持建築物軟硬體均能正常運作。 物業服務代表實績:遠企中心、渣打銀行、EDS、遠傳、翡翠灣渡假中心、勤靜98大樓、敦南山林、陸江、捷和生活家、GOING大直…等。


餐飲服務 Catering

您知道-----全世界每天有超過1百萬的顧客在ISS餐飲服務中享受他們的中餐。ISS不僅僅提供美味餐飲服務,更為顧客創造一個乾淨、健康、環 保、舒適的餐飲氛圍。ISS服務範圍包括員工餐廳、咖啡機服務、販賣機服務、飲用水服務等。 餐飲服務代表實績 : 台灣惠普科技 (HP) 、EDS…等。


支援服務 Office Support

您知道-----全世界每天有超過50萬通的電話在 ISS接待服務中被處理。我們能協助各公司,專注於提升核心競爭力。 ISS客製化的支援服 務,能有效降低顧客的營運成本與相關風險,提供更聰明、更彈性與高效率的服務品質。ISS的服務範圍包括,專業接待櫃台服務、辦公室後勤與配送、郵件收發服務、資料處理、文件遞送、會議室規劃、秘書行政等。 支援服務代表實績:台灣惠普科技 ( HP )、鴻海精密工業、雀巢、奇異、信義之星、台北花園、潤泰敦品、國美信義、元大101… 等。


保全服務 Security

您知道----- ISS全世界每天增加僱用 500 名以上員工,現在 ISS 是世界上員工人數第五大的公司。ISS自1901年由保全服務起家,以超過百年的服務經驗,保全顧客財產與生命的安全。我們所派駐的保全人員,均於派駐前完成所需 之專業訓練,並明確釐訂每項職務的標準化保全作業程序,搭配督導幹部及稽核室定期實施的保全作業檢核,進一步確保穩定的服務品質。保全服務內容包含駐衛保全服務、門禁管制服務與安全規劃服務。 保全服務代表實績 : 全省遠傳電信、渣打銀行、台灣企銀、玉山銀行、泰藝電子、慕夏四季、大直御花園、板橋巨蛋、天琴社區、 惠普大樓…等。


綜合管理服務 Integrated Facility Services

您知道----- ISS是全球第七大外包服務提供公司。ISS綜合管理服務範圍涵蓋豪宅、住宅社區、辦公大樓、廠房、百貨商場、飯店、醫院等物業,以專業管理、資源整合、標準作業流 程與加值服務,為客戶節省更多成本與創造更多價值。在物業管理的市場,ISS具百年管理經驗,不斷創新技術和改善流程,強調單一溝通窗口,確保服務彈性,致力於提供成本控制,我們擁有多項輝煌成就,扮演市場領導者角色。綜合管理服務代表實績:全省SOGO百貨、太平洋百貨、渣打銀行、宗教博物館、華爾道夫、遠揚新站、BR6、大御所社區、榮耀之城…等。



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